Щодня до центрів обслуговування споживачів (ЦОС) «Запоріжжяобленерго» звертається чимало клієнтів. Аби їм не доводилося витрачати час на очікування прийому у чергах, компанія впровадила можливість попереднього запису на прийом до фахівців ЦОС за телефоном.
Відтепер кожен клієнт компанії, не виходячи з оселі або офісу, може записатися на прийом до ЦОС і при цьому обрати зручний для себе день та час.
Аби записатися на прийом, зателефонуйте за будь-яким з наведених нижче номерів (залежно від вашого оператора звʼязку)
(061)228-51-00 067-613-47-89 050-322-12-39 093-170-49-09та після звукового сигналу наберіть додатковий номер 89-20,
89-20,або зателефонуйте до нашого кол-центру за номером
0-800-304-502.Нагадуємо, що до центрів обслуговування споживачів ПАТ «Запоріжжяобленерго» можна звернутися з наступних питань:
1. Переукладання договорів побутових споживачів про надання послуг з розподілу електричної енергії;
2. Прийом та корегування показників засобів обліку;
3. Прийом заявок щодо:
заміни засобів обліку;розпломбування/опломбування засобів обліку;позапланового виклику електромонтера;програмування лічильника на багатозонний облік електричної енергії (так званий «дифтариф»);позачергова технічна перевірка засобу обліку.4. Заборгованість перед ПАТ «Запоріжжяобленерго» (для побутових споживачів – борги, що утворились до 01 січня 2019 року);
5. Надання консультацій, довідок та додаткової інформації.
Центри обслуговування споживачів у м. Запоріжжя розташовані за адресами:
вул. Поштова, 73;вул. Володимира Грищенка (колишня Волгоградська), 25;вул. Кияшка, 7.Споживачі можуть звертатися за будь-якою зручною для них адресою, незалежно від місця проживання.
