“Укрзалізниця” запустить “пілотні” потяги з новими стандартами якості обслуговування пасажирів. Про це повідомляє пресслужба компанії у Telegram. Українські пасажири варті того ж рівня сервісу при перевезенні, що й європейські дипломати. Тому було вирішено почати поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування гостей у поїздах “Укрзалізниці”, підкреслили у повідомленні.
В рамках “пілоту” на перших двох поїздах будуть тестуватися:
- мийні засоби для внутрішнього миття вагонів;
- піна в автоматичних дозаторах – замість кускового мила для рук;
- більш зручні тримачі для туалетного паперу та новий папір;
- накладки на унітази у вбиральнях;
- дозатори паперових рушників.
Окрім цього, клієнтам “Укрзалізниці” будуть запропоновані гігієнічні набори з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір буде включено до вартості квитка.
Поки що “пілотні” вагони отримають рейси № 75/76 “Кривий Ріг – Київ” та “Потяг до Перемоги” (до 13.09.2022 курсує на маршруті № 31/32 “Запоріжжя – Львів”). Проте згодом в компанії обіцяють запровадити покращення для всіх рейсів.
